キャンセルポリシー

当サロンの全メニューにおきましては、お申し込み後のお客様都合によるキャンセルや日程変更につきましては、下記のキャンセルポリシーに則り、キャンセル料、及び日程変更料が発生いたします。

お申込みに際しては下記のキャンセルポリシーに同意頂いたものをみなします。

お申込み頂いた時点から、お客様をお迎えする準備が始まります。
お申込み後のキャンセルは当方がお客をお迎えするためのお時間の調整の段階で、当方、ならびに他のお客様にも迷惑が掛かります。日程、体調等、十分にご調整の上、お申込みくださいますようお願いいたします。

＜キャンセル料について＞

申込み後、ご予約当日までのキャンセル、及び日程変更に伴うキャンセル料につきまして、下記のとおりご案内いたします。ご予約日までの日数によって、下記のキャンセル料を頂戴します。

◆ご予約日１５日前までのキャンセル・・・お申込みの講座、セッション代金の２０％
◆ご予約日８日前までのキャンセル・・・お申込みの講座、セッション代金の３０％
◆ご予約日７日前～４日前までのキャンセル・・・お申込みの講座、セッション代金の５０％
◆ご予約日３日前～２日前までのキャンセル・・・お申込みの講座、セッション代金の８０％
◆ご予約日前日～当日のキャンセル・・・お申込みの講座、セッション代金の１００％

キャンセル料は料金のお支払い前でも発生します。
キャンセルのご連絡をいただきましたら、当方からキャンセル受諾のご連絡をメールにてさせていただきますので、メール受信後１週間以内に指定の口座にお振込みください。（振り込み手数料はご負担ください）

※養成講座等、前払いにて料金をお振込みいただいている場合、お客様ご指定の口座にキャンセル料＋振込手数料を差し引いた金額を1週間以内にご返金させていただきます。

※キャンセルに関しましては、お客様よりご連絡を頂いた後、当方よりお送りする「キャンセル受諾のご連絡メール」をお客様が受信された時点で成立するものと致します。万が一、ご連絡の行き違い等がございますと双方に負担が生じますので、お手続き完了まで、受信した「キャンセル受諾のご連絡メール」は大切に保存ください。

※2日以上に渡る養成講座、継続型カウンセリングなどの場合、初日参加後、残りの日数のキャンセルはお受け致しかねます。キャンセルされる場合でも、参加費の全額を後日ご請求させていただきます事をご理解ください。全額お支払い済みの場合もご返金できませんのでご注意ください。

＜日程の振り替えについて＞

予定していた日程でご参加できなくなってしまった場合、下記の通り日程の振替えに対応させていただきます。
◆養成講座など、他の受講生の参加が決定している講座の場合

次回開催予定日への振替え　　　無料
別日程で個別に日程調整　　　　振替料金　　５，０００円

◆個人セッション、鑑定、カウンセリング、及び当日マンツーマンの養成講座の場合

別日程で個別に日程調整　　　　振替料金　　８，０００円

受講代金、セッション代金とは別に振替手数料として上記の金額を頂戴致します。
日程変更振替手数料は１週間院以内にお振込みお願いします。

※日程のお振替えに関しましては、ご連絡をいただくタイミングによっては、一旦キャンセル料をお支払いいただいた後、改めてご予約いただいた方がお安くなる場合もございます。
その際はキャンセル料、日程振替手数料のうち、お安くなる金額をご請求させていただきます。

＜その他の注意事項＞

・すべてのメニューでは、お客様にご満足いただけるよう最大限の力で尽くさせていただきますが、受けた成果・結果の感じ方については個人差があることをご了承頂き、自己責任においてお申込みください。

＜当方の都合による当日の中止について＞

ごくまれにではございますが、当方のやむ得ない理由により、当日のご予約のお振替をお願いする可能性がございます。その場合は別日程への振替え対応をさせていただきます。その際、金銭的な補償は行わないものと致します事をご了承ください。